Comercial | Analista de SDR Jr

Job description A Fluency é uma escola de idiomas quenasceu em 2016 com o sonho de mudar o mundo! Atualmente, nósimpactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo enão pretendemos parar por aqui.

Estamos sempre em crescimento : acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo. Nosso objetivo?Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve,descomplicado e acessível a todos! Buscamos pessoas inovadoras,comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educaçãopara integrar a equipe.

Inscreva-se e conheça mais sobre o nossotime. Main responsibilities - Entrar em contato rapidamente comleads inbound captados por campanhas, site, redes sociais e outroscanais.

• Qualificar leads através de perguntas estratégicas,identificando desejos e necessidades do cliente. - Utilizartelefone e WhatsApp para contato, priorizando agilidade epersonalização na abordagem.
• Classificar leads conforme nível deinteresse (quente, morno ou frio) e potencial de conversão. -Direcionar para os vendedores, garantindo uma transição fluida ecompleta das informações.
• Atualizar CRM com status de cada lead,detalhes da interação e próximos passos. - Colaborar com a equipede vendas para melhorar processos de qualificação e aumentar aconversão.
• Coletar feedbacks dos leads para ajudar na otimizaçãodas campanhas e abordagens. Requirements and skills - Conhecimentobásico em CRM e funil de vendas.
• Facilidade para trabalhar comWhatsApp e ligações em volume. - Perfil dinâmico, proativo evoltado para metas. - Comunicação clara e objetiva, com habilidadepara construir conexão rápida com o lead.
• Organização edisciplina no gerenciamento de contatos e atualizações no CRM. -Escuta ativa e capacidade de fazer perguntas estratégicas paraidentificar necessidades ocultas.
• Orientação a resultados, comfoco em volume de contatos e conversão de leads qualificados. -Adaptabilidade para lidar com diferentes perfis de clientes eajustar abordagens rapidamente.
• Familiaridade com CRM eferramentas de comunicação. Diferenciais : - Experiência anteriorcomo SDR, pré-vendas ou atendimento ao cliente.

Additionalinformation Contrato CLT Jornada presencial : disponibilidade paraestar em nosso escritório presencialmente para a rotina detrabalho.

Horário de trabalho : das 11h às 20h de segunda a sextafeira Sábados das 09h às 13h. O que você vai encontrar debenefícios na Fluency : - Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% dedesconto em folha).

• Vale Cultura no valor de 50,00 para cinema,ingressos, livros, assinatura de streamings. - Plano de SaúdeUnimed, sem custo fixo mensal para o contratado e comcoparticipação de 30% com teto de 159,00 - Inclusão de dependentesé por conta da pessoa colaboradora.
• Plano Odontológico AMIL semcusto nenhum e pode incluir dependentes por 19,55 cada, por contada pessoa colaboradora. - Bonificação por indicação : R$ 500,00.
• Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional porR$70,00 / cada. - PsiU - Psicoterapia com valor fixo de 75,00.
• Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além dadisponibilidade de outros 10 planos e variações. - EscritórioBilíngue, onde você pode escolher um de nossos cursos de idiomas outecnologia para estudar gratuitamente.
• Curso de finanças : Mepoupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdosexclusivos para ensinar estratégias financeiras.
• Acesso ao CursoGen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency,para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seudia-a-dia de trabalho).
• Acesso ao Learning.Rocks (plataforma daQulture.Rocks, com cursos de desenvolvimento de liderança,comunicação e outros).
• DayOff no seu aniversário. - Oferecemostoda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos paraque você possa desempenhar suas atividades com eficiência etranquilidade.

Outros diferenciais : - Ambiente de trabalhodescontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas. -Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias.

Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI,feedbacks, 1 : 1 e Reviews constantes que são mediados pelaplataforma Qulture.

Rocks. - Possibilidade de participação emProgramas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency.- Baby gift : presente para recém-nascidos.

• No dress code : o maisimportante é usar aquilo que te faz bem.#J-18808-Ljbffr